Eliminación de cuenta

Esta es una traducción informativa. La versión legalmente vinculante es el original en turco; en caso de discrepancia, prevalece el texto en turco.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de iddialifutbol (el sitio web y la aplicación Android usan la misma cuenta).

Cómo solicitarla

Desde la dirección de correo con la que está registrada tu cuenta, envía un correo a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta».

Te pedimos que envíes la solicitud desde tu propia dirección porque necesitamos confirmar que la cuenta es realmente tuya; de lo contrario, alguien podría hacer que se eliminara la cuenta de otra persona. Si ya no tienes acceso a esa dirección, escríbenos y buscaremos otra forma de verificar tu identidad.

Cuánto tarda

Resolvemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. En la práctica, la mayoría de solicitudes se completan en unos pocos días laborables.

Datos que se eliminan

Tu nombre y tu dirección de correo
El hash irreversible de tu contraseña
Tu lista de equipos favoritos
Tus tokens de dispositivo registrados para notificaciones
Los registros de envío de notificaciones vinculados a tu cuenta
Tus tokens de sesión y de acceso

Datos que no se eliminan

Estadísticas agregadas no identificables. Por ejemplo, el total de visitas de una página. Estos contadores no se guardan por usuario; separar tu aportación es técnicamente imposible y los datos no pueden vincularse contigo.
Registros sujetos a una obligación legal de conservación. Si existen, se conservan solo durante el plazo que exige la ley y solo con esa finalidad.

Qué puedes hacer sin eliminar la cuenta

Si solo quieres que paren las notificaciones, no necesitas eliminar tu cuenta:

En la aplicación puedes quitar tus equipos desde la pestaña Favoritos; una cuenta sin favoritos no recibe notificaciones de partidos.
Puedes desactivar las notificaciones de la aplicación desde los ajustes de notificaciones de tu teléfono.
Si no quieres las notificaciones por correo, basta con escribirnos.

Para más detalles sobre cómo se tratan tus datos, consulta la página Política de privacidad y protección de datos.