Esta es una traducción informativa. La versión legalmente vinculante es el original en turco; en caso de discrepancia, prevalece el texto en turco.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de iddialifutbol (el sitio web y la aplicación Android usan la misma cuenta).
Cómo solicitarla
Desde la dirección de correo con la que está registrada tu cuenta, envía un correo a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta».
Te pedimos que envíes la solicitud desde tu propia dirección porque necesitamos confirmar que la cuenta es realmente tuya; de lo contrario, alguien podría hacer que se eliminara la cuenta de otra persona. Si ya no tienes acceso a esa dirección, escríbenos y buscaremos otra forma de verificar tu identidad.
Cuánto tarda
Resolvemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. En la práctica, la mayoría de solicitudes se completan en unos pocos días laborables.
Datos que se eliminan
- Tu nombre y tu dirección de correo
- El hash irreversible de tu contraseña
- Tu lista de equipos favoritos
- Tus tokens de dispositivo registrados para notificaciones
- Los registros de envío de notificaciones vinculados a tu cuenta
- Tus tokens de sesión y de acceso
Datos que no se eliminan
- Estadísticas agregadas no identificables. Por ejemplo, el total de visitas de una página. Estos contadores no se guardan por usuario; separar tu aportación es técnicamente imposible y los datos no pueden vincularse contigo.
- Registros sujetos a una obligación legal de conservación. Si existen, se conservan solo durante el plazo que exige la ley y solo con esa finalidad.
Qué puedes hacer sin eliminar la cuenta
Si solo quieres que paren las notificaciones, no necesitas eliminar tu cuenta:
- En la aplicación puedes quitar tus equipos desde la pestaña Favoritos; una cuenta sin favoritos no recibe notificaciones de partidos.
- Puedes desactivar las notificaciones de la aplicación desde los ajustes de notificaciones de tu teléfono.
- Si no quieres las notificaciones por correo, basta con escribirnos.
Para más detalles sobre cómo se tratan tus datos, consulta la página Política de privacidad y protección de datos.